Widerruf
4.Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung (ausschließlich für den Verbraucher, im Folgenden Kunde genannt)
4.1 Kunden können ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind schnell verderbliche Waren, zu denen auch Pflanzen in Ballen und Töpfen mit Blättern und Nadeln zählen. Ebenfalls ausgenommen sind Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
(1) (im Falle eines Kaufvertrages) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
(2) (im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat;
(3) (im Falle eines Kaufvertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat;
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns, Noack Rosen, Im Fenne 54, 33334 Gütersloh, E-Mail , Telefax-Nr. 05241/14085, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4.2 Folgen des Widerrufs
(1) Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Noack Rosen dem Kunden alle Zahlungen die Noack Rosen vom Kunden erhalten hat, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Noack Rosen angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages seitens des Kunden bei Noack Rosen eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Noack Rosen dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Noack Rosen dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
(2) Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Noack Rosen über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Noack Rosen, Im Waterkamp 12, 33334 Gütersloh, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesandt werden.
(3) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
4.3 Hinweis: Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern der Kunde Unternehmer gem. § 14 BGB ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht beim Vertragsabschluss über
1. die Lieferung von schnell verderblichen Waren, zu denen auch Pflanzen in Ballen und Töpfen mit Blättern und Nadeln zählen;
2. die Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular zum Download